Politique de paiement
Chez Warm & Wave , nous avons mis en place un processus de paiement fiable, fluide et entièrement sécurisé, conforme aux normes les plus élevées du commerce électronique.
La présente politique a pour objectif d'informer de manière claire et transparente les utilisateurs sur les moyens de paiement acceptés ainsi que sur les conditions de traitement des transactions.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les principaux moyens de paiement utilisés dans le commerce en ligne, notamment :
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Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
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Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay
- Solutions de paiement tierces sécurisées : PayPal
La disponibilité de certains modes de paiement peut varier en fonction du pays de résidence de l'utilisateur, de l'appareil utilisé ou des paramètres du prestataire de paiement.
Sécurité des transactions
La sécurité des paiements constitue une priorité absolue pour Warm & Wave .
À ce titre, toutes les transactions effectuées sur le site sont :
- protégé par un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) ,
-
traité par Shopify Payments ou par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS ,
- soumis à des systèmes avancés de détection et de prévention de la fraude.
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée et directe aux prestataires autorisés, garantissant ainsi une confidentialité totale.
Moment du prélèvement
Le montant total de la commande est débité au moment de la confirmation de celle-ci.
Dans le cas d'un paiement via PayPal ou d'un portefeuille numérique, le débit peut apparaître immédiatement selon les paramètres propres au compte de l'utilisateur.
Authentification renforcée (3D Secure)
- Selon l'établissement bancaire, le type de carte utilisé ou la réglementation en vigueur, une étape de vérification supplémentaire de type 3D Secure peut être requise afin de confirmer l'identité du titulaire de la carte et de prévenir toute utilisation frauduleuse.
Facturation et confirmation de commande
Une confirmation de commande détaillée est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat.
Cette confirmation comprend notamment :
- le récapitulatif des articles commandés,
- le montant total payé,
- le mode de paiement utilisé,
- les informations de facturation associées à la commande.
Assistance et contact
Pour toute question relative à un paiement, une transaction ou une facturation, notre service client est joignable à l'adresse suivante :
Warm & Wave s'engage à offrir une expérience d'achat transparente, sécurisée et conforme aux exigences les plus strictes en matière de paiement en ligne.
Introduction à notre politique de paiement
Notre politique de paiement
est conçu pour garantir des transactions sécurisées et transparentes. Nous acceptons divers modes de paiement afin de répondre aux besoins de tous nos clients. Cela signifie que, que vous préfériez payer par carte de crédit, virement bancaire ou via des plateformes en ligne, nous avons une option qui vous convient. Nous pensons que la simplicité et la sécurité doivent aller de paire, c'est pourquoi nous mettons en place des mesures robustes pour protéger vos informations personnelles.
Les modes de paiement acceptés
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos achats. Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire. Cela vous offre une grande flexibilité, mais aussi la possibilité de choisir la méthode qui vous convient le mieux. Nous nous engageons à traiter vos paiements rapidement, afin que vous puissiez recevoir vos produits sans délai. Chaque méthode est sécurisée, et nous vous recommandons de choisir celle avec laquelle vous vous sentez le plus à l'aise.
Conditions et sécurité des paiements
Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos transactions. Toutes les informations échangées lors du traitement des paiements sont cryptées pour garantir leur confidentialité. De plus, nous avons mis en place des protocoles de sécurité rigoureux qui empêchent tout accès non autorisé à vos données. Il est également essentiel de lire attentivement nos conditions de, car cela vous permet de mieux comprendre vos droits et obligations lorsque vous effectuez un achat.
